Reparaturnetzwerk Wien
Ein Projekt von "die umweltberatung" Wien

Die Hotline des Reparaturnetzwerks

Haben Sie gewusst, dass Sie auch telefonisch Auskunft bekommen, an welchen Betrieb Sie sich mit Ihrem Reparaturfall wenden können? Wählen Sie die Hotline unter 01 803 32 32 - 22. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!

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© Monika Kupka

Wer lieber spricht statt stumm im Netz zu surfen, ist bei der Reparaturnetzwerks-Hotline genau richtig: Sie sagen, was kaputt ist, und die MitarbeiterInnen von "die umweltberatung" sagen Ihnen, wer's wieder gutmacht. Diesen persönlichen Service gibt es bereits seit der Gründung des Reparaturnetzwerks im Jahr 1999, und er wird auch im Internet-Zeitalter nach wie vor gern in Anspruch genommen.

Anrufen in jeder Lebenslage

An unserer Hotline rufen zum Beispiel Menschen an, deren Computer gerade streikt oder die etwas reparieren lassen möchten, für das sie auf unserer Website keinen Reparaturbetrieb finden. Manche KundInnen sitzen grad im Auto und brauchen schnell eine Auskunft, zum Beispiel weil sie irrtümlich eine falsche Adresse der Werkstatt aufgeschrieben haben. Omas und Opas bekommen unsere Nummer von den Enkerln in die Hand gedrückt, wenn etwas kaputt ist. Auch MitarbeiterInnen von sozialen Organsiationen, die ältere Menschen betreuen, wenden sich an die Hotline. Und manche mögen's halt einfach lieber persönlich.

So erreichen Sie uns

Tel. 01 803 32 32 - 22, für den Fall des Falles am besten unter "Reparaturnetzwerkshotline" im Handy einspeichern.

In den Sommerferien:
Montag bis Donnerstag 9 - 13 Uhr
Freitag 9 - 12

Ab 4. September 2017:
Montag bis Donnerstag 9 - 15 Uhr
Freitag 9 - 12

So funktioniert das Netzwerk

  • Die Reparateurinnen und Reparateure sind zusammen mit unserer Hotline das Herzstück des Netzwerks. Sie sind aufs Reparieren spezialisiert und führen jährlich über 50.000 Reparaturen mit viel Expertise und Engagement durch. Die Betriebe unterstützen einander mit ihrem Know-how und geben ihre Tipps an Kundinnen und Kunden weiter.

  • "die umweltberatung" organisiert das Netzwerk: Die UmweltberaterInnen beraten Sie an der Reparaturnetzwerks-Hotline und halten Sie auf der Website, im Newsletter und auf Facebook mit Tipps und Neuigkeiten zum Thema Reparieren auf dem Laufenden. Kennen Sie schon unseren Terminkalender mit Reparaturcafés und Do-it-Yourself-Veranstaltungen? "die umweltberatung" organisiert auch Weiterbildungen und Vernetzungstreffen für die Reparaturbetriebe und koordiniert die Treffen des Reparaturnetzwerks-Beirats. Der Beirat entscheidet über die Aufnahme neuer Betriebe und gibt wichtige Impulse zur Weiterentwicklung des Netzwerks.

Reparaturen

In Kooperation mit:
Umweltmusterstadt Wien
84er
MA22